多重動機資訊系統連續模型(Multi-motive information systems continuance model)在社會領域中學術應用

本期為大家介紹在社會等領域廣泛應用的理論模型——多重動機資訊系統連續模型(Multi-motive information systems continuance model)。

什麼是多重動機資訊系統連續模型？

多動機資訊系統連續性模型（MISC）解釋和預測離散的認知過程，透過該過程系統來實現一系列動機和期望，以及連續性意圖。MISC模型還考慮了與設計相關的維度，這些維度有可能有助於或混淆系統的使用。

MISC模型是建立在期望不確定理論、EDT和BHATECHEJEE和PrimkuMar（2004）模型上的。關於EDT的理論和文獻是豐富的。這些理論模型有時被稱作滿足預期、期望不一致，這些理論模型關注在一個經驗是否符合一個人的期望，或者這些期望是否被證實。

模型圖：

模型變數:

1.    自變數：設計期望配適、易用性、設計美學。

2.    中介變數：滿意、態度。

3.    依變數：持續意願。。

模型出處

Lowry, P. B., Gaskin, J. E., & Moody, G. D. (2015). Proposing the multimotive information systems continuance model (MISC) to better explain end-user system evaluations and continuance intentions. Journal of the Association for Information Systems, 16(7), 515–579.

多重動機資訊系統連續模型認為一個人做出某種行為受到以下要素影響：

◆設計期望配適(Design Expectations Fit)

定義：通過合理的規劃、計畫傳達出來的過程和對人或事物的希望的擬合度

EX: 跟我的期望是相符合的。

◆易用性(Ease of Use)

定義：使用事物是否感覺容易方便

EX: 我對這產品易用性持保留態度。

◆設計美學(Design Aesthetics)

定義：結合美學與藝術研究的傳統理論的學科

EX: 這個產品的設計充滿美感。

◆態度(Attitude)

定義：個體對特定物件（人、觀念、情感或者事件等）所持有的穩定的心理傾向

EX: 我對這個產品很喜歡。

◆滿意(Satisfaction)

定義：意願符合心願

EX: 我對這結果很滿意。

◆繼續意願(Intention to Continue)

定義：對某件事物持續與否的一種主觀態度

EX: 我願意繼續使用這個產品。

文章推薦

本期，為大家推薦1篇應用多重動機資訊系統連續模型的英文論文，觸類旁通，總有一篇啟發你的學術靈感！

An investigation of the health tourism website’s continuance intention: A case study in China

Long, T. (2018).

Proceedings of the Seventh International Conference on Well-Being in the Information Society: Fighting Inequalities (WIS 2018) (pp. 51-56).

Keywords: Health Tourism Website; Continuance Intention; User Attitude; User Satisfaction

Abstract

The purpose of this paper is to explore what factors affect users’ satisfaction and continued usage intention about the health tourism website and predict continuance intentions of multiple-type users. Multi-motive information systems continuance model (MISC) will be applied in this study as this model is a comprehensive model for predicting how expectations and motives influences user satisfaction and continuance intentions. Users of a Chinese health tourism website (www.chinamht.com.cn) will be investigated through an online survey. Moreover, the data will be analyzed in structural equation model (SME) approach and at least 200 effective answers should be collected as the validity of SME relies on large numbers of samples. The contribute of this work may be enhance the understanding of influence factors as well as in utilizing the websites to fit the expectations of users and attract more visit.