科技接受模型（Technology Acceptance Model）在教育領域中學術應用

本期為大家介紹在教育等領域廣泛應用的理論模型——科技接受模型（Technology Acceptance Model）。

什麼是科技接受模型？

科技接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）是由Davis（1989）率先提出的，該模型能夠用來解釋資訊系統低使用率問題。TAM認為系統使用是由人們的行為意願決定的。變數包含：外部變數、感知有用性、感知易用性、使用態度、行為意向、系統使用。

模型圖：

模型出處：

Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(8), 982-1003.

模型變數:

1.    自變數：外部變數。

2.    中介變數：感知有用性、感知易用性、使用態度、行為意向。

3.    依變數：系統使用。

科技接受模型認為一個人做出某種行為受到以下要素影響：

◆感知的有用性(Perceived Usefulness－PU)

定義：個人認為使用一個系統對他工作績效提高的程度。

EX：我認為使用磨課師(MOOC)對我的學習是有幫助的。

◆感知的易用性(Perceived Ease of Use－PEOU)

定義：個人認為容易使用一個系統的程度。

EX：我認為磨課師(MOOC)是容易使用的。

◆使用的態度

定義：個人在使用系統時主觀上積極的或消極的感受。

EX：我覺得磨課師是很有價值的。

◆使用的行為意願

定義：個人意願去完成特定行為的可測量程度。

EX：我會想去使用磨課師(MOOC) 。

◆外部變數

定義：指一些可測的因素，如系統培訓時間、系統使用者手冊、系統設計特徵及政策影響、組織結構等。

EX：磨課師(MOOC)操作培訓時間。

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本期，為大家推薦3篇應用科技接受模型的TSSCI論文，觸類旁通，總有一篇啟發你的學術靈感！

社會影響與系統特性對高齡者再次使用產銷履歷系統意願的影響－信任、態度與科技接受模型之整合

林鴻洲、張德永、郭素蕙(2018)

教育科學研究期刊，63(3)，291-319

關鍵字：elderly people；health；social influence；system characteristics；traceable agricultural products

摘要：本研究主要聚焦於當高齡者使用臺灣農產品安全追溯資訊網時，社會影響與系統特性對其知覺有用性與知覺易用性的影響；本研究更進一步探討消費者的知覺有用性與知覺易用性對消費態度與再次使用意願的影響。本研究針對高齡消費者發放紙本問卷，有效回收400份的問卷，並透過驗證式因素分析與結構方程式進行分析。研究結果顯示，樣本平均年齡為57.61歲，受測者有21.8%曾經使用過產銷履歷系統，有59%曾經購買過產銷履歷產品。研究結果發現高齡消費者的主觀規範、形象、能見度會影響其知覺有用性；而臺灣農產品安全追溯資訊網的資訊品質與系統品質會影響消費者的知覺易用性。另外，本研究也發現，對產銷履歷農產品制度的信任會正向影響消費者的再次使用意願。本研究提出實務建議，未來針對高齡者的科技創新及應用之接受度之培力訓練課程是必要的，因為高齡者可以藉此強化其友伴團體的社交網絡和學習行為，對其接受創新科技與新知分享會有增強作用；在高齡者健康教育與高齡消費者教育的相關議題中融入與產銷履歷的食農教育，在課程規劃、教學設計、教材研發，甚至資訊分享（如高齡消費者手冊）方面強化其深度與廣度；與高齡者的資訊溝通與社會學習議題之操作策略應該著重在體驗學習，藉由體驗學習，帶動高齡者在實作中的真實感受，藉由理性認知、情感融入及技能之行為改變，更進一步達成其接受新知與提升生活知能的效果。

幼教人員對資訊科技接受態度之調查研究

陳儒晰(2013)

教育心理學報，(3)，669-689

關鍵字：幼教人員；接受態度；資訊科技；acceptance attitudes；early childhood educators；information technology

摘要：本研究以新竹市、新竹縣與苗栗縣幼教人員為研究對象進行問卷調查，探討其對資訊科技融入幼教活動的科技接受態度之認知意向。研究者自編「資訊科技接受態度量表」問卷，包括「易用性」、「有用性」、「使用意向」、「使用行為」與「專業合作」等5個層面，運用結構方程模式分析幼教人員對此議題之想法。研究結果顯示，問卷的假設因素構念之測量模式檢定具合理適配，結構模式的路徑關係證明研究假設之成立。研究發現指出幼教人員對資訊科技融入幼兒教學活動與行政管理作為的使用容易程度和工作實務效益之態度，正向影響其在幼教場域應用資訊科技的使用意向與應用行為，且有助於發展資訊專業的協同合作態度。最後，研究者針對研究發現進行討論並提出未來研究之參考。

以科技接受模式探討大學生學習以網路教學系統製作數位教材之意圖和成效

林信志、湯凱雯、賴信志(2010)

數位學習科技期刊，2(1)，60-78

關鍵字：科技接受模式；網路教學系統；JoinNet；數位教材；數位學習；Technology Acceptance Model (TAM)；internet-based instruction system；JoinNet；digital materials；e-learning

摘要：本研究以科技接受模式 (Technology Acceptance Model, TAM) 探討大學生學習以網路教學系統 JoinNet 製作數位教材之意圖與成效，包含系統品質、認知有用性、認知易用性、使用意圖、學習成效等五個主要構面之分析。本研究以問卷調查方式進行，問卷內容分成三大部份，包含：個人背景資料、實際使用 JoinNet 情形、開放式問項，研究對象為 97 學年度下學期選修「數位學習」課程、並有 JoinNet 使用經驗的大學生。本研究提出七個假設，再以皮爾森相關法 (Pearson Correlation) 和路徑分析法 (path analysis) 驗證，得知構面間具有相關性，所有研究假設皆成立，且達到顯著水準；最後，我們統計大學生使用JoinNet 各種功能和工具之頻率，發現具有互動性的聲音交談和文字交談最常被使用。